PanDownload 事件引发的思考

背景

前段时间 PanDownload 原作者被抓,网络舆论的大风向是对 PanDownload 原作者的同情,同时表达对百度网盘的不满。

先谈谈 PanDownload 事件

PanDownload 为什么会出现并流行?因为百度网盘的非付费用户体验太差,其实就是下载速度太低,几十 kB/s 的速度在如今是无法接受的。正是因为下载体验太差,才会有类似 PanDownload 这类工具的出现和流行。

我们希望以一个可以接受的下载速度使用百度网盘,哪怕这个下载速度不能吃满带宽。出于这种意愿,一些用户会选择去购买付费服务。笔者对于付费服务的质量没有切身体会,但是根据网上的消息现在 SVIP 的下载速度也无法保证时时刻刻可以接受。

理想的情况是什么呢?非付费用户以一个可以接受但不那么快的速度下载,付费用户可以获得更高的下载速度直到吃满带宽。所以目前似乎是错都是百度网盘的,而 PanDownload 就像勇者一样去与百度网盘斗智斗勇以提高非付费用户的使用体验。

实际上我很长一段时间也是这么想的,直到今天吃饭的时候脑袋抽了一下,然后就有了这篇文章。

首先来看看百度网盘,它有缺点么?有。缺点是现在非付费用户的下载体验一直很差,差到基本没法用,而且付费的用户的体验也难以保证。它有优点么?有。优点是它为大众提供了一个流行的,稳定的分享和存储平台,即使它的下载体验很差。

再来看看 PanDownload,它有优点么?有。优点是提高了非付费用户的下载体验。这也是它能流行起来的最大的原因。为什么不是根本原因?因为根本原因是经济原因。它有缺点么?有,最大的缺点是它提高非付费用户的下载体验的方式不是游戏规则所允许的,或者是不那么合适的方式,即使这种方式带来了好的结果。

从用户角度来说正规的方式或者说合适的方式是给百度网盘提建议或转而使用其它产品来倒逼百度网盘做出改变,而通过“破解”限速的方式来提高下载速度是存在明显的黑点的。

前面的两段是想陈述一个观点——“PanDownload 并非一点错误都没有”。这时读者可能会有这种感觉——“这些都是废话,难道指望百度网盘自己发善心?”、“百度网盘一家独大我能怎么办?”和“您就是精神资本家?”。别着急,如果你认同这个观点或者认为有一定道理的话就请平复一下心情继续看,反之的话下面的内容可能会激怒您,请关闭本页面。

百度网盘的使用体验应不应该这么差?不应该。应不应该通过某种方式提高百度网盘的使用体验?非常应该。PanDownload 提高体验的方式合不合适?不合适。PanDownload 的这种方式是否起到了好的效果?起到了,因为确实提升了下载体验。

那么总结一下就是在百度网盘的用户体验十分差的情况下, PanDownload 通过不合适的方式提高了百度网盘的用户体验。换个说法就是错误的过程达成了好的结果。

那么这种通过坏的方式达成的好的结果是否应该被接受呢?

程序正义 or 结果正义?

这似乎就是争论到至今都没有结果的问题——“我们到底是要程序正义还是结果正义?”。虽然这个问题的争论是在法律界,但是也不妨碍我们在本文的环境下讨论。PanDownload 通过不那么正义的程序实现了正义的结果。我们应该接受么?

假如我们接受这种行为模式,即为了追求结果正义而抛弃程序正义,那应该会出现很可怕的事情。首先是每个人的“正义”可能都不同,比如小红曾经被强奸过,所以她认为所有强奸犯都应该去凌迟,而小明的“心很大”,认为不就是强奸么,有那么严重么,关几年算了。而小华则认为应该根据客观事实和罪犯主观意愿去定罪量刑。那么小红对待一个强奸犯可能就会直接使用凌迟,小明则关上几年,小华则根据客观事实和罪犯主观意愿的主观意愿最终关了罪犯一辈子。那么这三个人谁是对的呢?三种不同的处理方式都是各自的结果正义,但是处理结果大不相同。另一个是实现所谓的结果正义通常是需要力量的,不是说说就行。想要抓住一个犯人需要警察,关住一个犯人需要监狱,这些力量不是每个人都有的,这个力量通常都是在国家手里。那么国家的智库和掌权者们的正义又是什么呢?对于一个暴君来说,他肯定不会告诉他的正义是什么,他只会在想要害你你的时候告诉你你是不正义的,然后“处罚”你。

总结一下就是为了追求结果正义而抛弃程序正义大概率会导致掌权者的权利被无限放大。

看起来我们应该追求程序正义,那么我们要不要结果正义呢?美国有一个著名的案例——辛普森杀妻案。有兴趣的可以去了解一下,相信你会有自己的看法。

程序正义 and 结果正义?

程序正义可以让我们以一种固定的公开的被广泛认同的良好的规则去实现结果正义,这种模式通常可以带来正义的结果。

回到 PanDownload 中,前面本文说 PanDownload 通过不正义的方式带来了正义的结果。但是这个结果真的正义么?

对于百度网盘来说是不正义的,因为百度为了运营网盘是需要付出成本的,存储费用,带宽费用都是不小的开销,所以百度打击 PanDownload 无可厚非。就算百度网盘的使用体验再差 1000 倍,打击 PanDownload 也是没有问题的。

对于付费用户可能也是不正义的,因为 PanDownload 提高了下载速度,那么剩余的带宽就会降低,留给付费用户的带宽也就少了。值得注意的是付费用户的下载体验也不怎么样,是否受到了 PanDownload 的影响呢?

看起来这个结果也不那么正义,而且这种不正义似乎是由于不正义的方式造成的。那么这是不是在提醒我们应该通过一种正义的方式去实现结果的正义呢?

但似乎我们不能为了追求程序正义完全抛弃结果正义。这样的案例现实中也有。

写在最后

“程序正义和结果正义”至今没有争论出结果是不是在提醒我们应该在程序正义和结果正义之间寻找一个平衡点?这个平衡点是什么?这个平衡点是否真的存在呢?我们是不是应不应该去执行这种折中的方案呢?

这些问题本文不会给出答案,也无法给出答案。笔者只是想通过文字来提供一种角度,引发读者的思考,能做到这点也就够了。

本文作者:ADD-SP
本文链接https://www.addesp.com/archives/2079
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评论

  1. 3年前
    2020-10-09 16:19:24

    当老师发了几个G的百度云视频/专业工具让大家学习的时候,就知道有多痛苦。百度错就错在太过分了,20kb/s简直不把人当人看,不给普通用户活路。

    • 博主
      冼仙
      3年前
      2020-10-10 0:49:17

      同样遇到过类似的情况,百度网盘简直就是逼着人买会员,吃香难看。可是目前作为用户我们确实没有什么有效的办法,希望能有一个替代品吧。

  2. 3年前
    2020-10-17 21:02:18

    百度现在有付几块钱来全速下载几个小时的服务了,也有开启P2P分享来提速的选项,好很多了

  3. 提莫酱
    3年前
    2020-10-18 10:00:08

    这款主题不错哦,emm百度盘可以跑到1b/s 再说了 阿里盘即将公测,到时候看掐架结果如何

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